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项立刚应该用手机订票解决买票难问题

发布时间:2021-01-20 07:18:11 阅读: 来源:杂质泵厂家

又是春节,又是一票难求,今年到了胡锦涛总书记指示,要求铁道部要开动脑筋,研究采取若干便民、利民措施,并公布于众,以化解矛盾,确保春运任务顺利完成。

春节一票难求,除了运力不足的问题,还有一个重要的问题,就是倒票,大量的票被黄牛党买去,我们同事都有黄牛党的电话,甚至我还碰到公安部的人买不到票,找黄牛党去买。所以每到春节,火车票实名制之说就被提上议事日程,当然也被铁路方面否定,道理非常简单,人太多,都检查身份证上车,那火车站一定会崩溃。今年铁道的发言人明确表示现在不具有这样的条件。

但是能不能通过新技术找到解决实名制问题呢?我认为手机购票是一个解决购买火车票实名制的好办法。之所以要实名制,就是因为大量车票以票贩子二次倒卖,而且因为票贩子拿了大量的车票,还出现,买票买不到,但是有些票在票贩子手里卖不出去,无法充分发挥运力。而手机购票却可以较好解决防止倒票的问题。

这个问题其实并不是特别难,这种办法是我们购买火车票时,无论是窗口还是合作单位,还是网上购票,都需要提供乘车人的姓名和火车票,除了出纸质的火车票外,铁路售票处向火车票持有人发送一个彩信,这个彩信中除了包括乘车信息,还有一个二维码,当乘车人乘坐火车时,调出这个彩信,铁路检票口不需要一个一个的检票,只要这个人过检票口时,读卡器自动读取二维码的信息,就能快速通过,这种办法既做到防止倒票,又能做到保证乘车人快速通过检票口,提高工作效率。

当然对于这样一种办法,可能还会有很多疑问,我也试着考虑它可能的问题,并做一个解答。

1.有人没有手机怎么办?目前中国有手机用户6.5亿,而且每年增长在8000万。社会的主流人群一般都有手机,春运期间运送的1.18亿人,没有手机是极少数。既然是少数,可以设立特别通道,查验身份证上车,而对于孩子可以用父母手机翻页的办法,或是只查验纸质车票的上车。

2.彩信会不会被转发?这可以通过技术手段做到被转发彩信无效,如果要转卖必须到铁路系统退票,这种情况在春运期间我相信大部分旅客也会理解。

3.会不会建设成本很高?建立这样一个体系是要花费一定的成本,但是它的成本主要是建立数据系统,总体成本并不高,而且这样的客户管理系统,对于铁路系统的长期发展都是有利的。包括彩信发送费用,都可以和电信商商谈,采用低价,甚至免费。

4.会不会出现身份泄漏的问题?提供身份证和电话在非常多的地方都是必要,我们买飞机票,尤其是现在电子售票都是要提供相关信息。如果只是铁路系统的售票点,加强管理并不会出现大量泄漏手机号的情况。

5.存在不存在技术的难度?我认为技术上基本没有难度,主要是有关方面愿意不愿意更多的采用这些技术来解决问题。

这个问题我说过很多次了,当然说和做有差距,也许有很多我没有想到的问题,也欢迎大家一起提出来,共同讨论,看看能不能形成一个真正实用的方案。

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