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实木家具国标执行3年多商家仍鱼目混珠欺客

发布时间:2020-10-15 19:26:16 阅读: 来源:杂质泵厂家

我国现行的家具国标《木家具通用技术条件》早在2009年9月就实施了,但记者调查发现,该标准实施3年后,市场上仍有些销售人员利用消费者对家具“主材”概念不清的弱点欺骗消费者,将“板木结合家具”当做实木家具兜售给不明真相的买家。专家提醒,在消费者购买实木家具前有必要掌握一些基本的概念,卖场与商家则需要诚信经营,努力贯彻和执行国标,为消费者营造良好的消费环境。

◆市场调查

1、主材辅材概念不清

记者近日到西四环某卖场的实木与板木结合区进行调查,在记者走访的4家出售纯实木家具的店面中,均存在着销售人员对实木家具主辅材概念不清的问题。

记者首先进入某品牌实木家具店内,看到产品价签上标示为:基材红橡木、辅材橡胶木、五金件。于是记者向销售员了解家具基材和辅材的具体情况。销售员回答:“大面上能看得见的就叫主材,比如这个大衣柜的面板,就是红橡木的”,“此品牌家具内的背板及侧板,就是价签上所写的辅材——橡胶木。”

记者随即又到出售金丝柚木家具的沃克家居店内,该店销售员一再强调,店面内只有两款是加入了辅材——橡胶木的家具,其他家具都是整体使用主材金丝柚木的。

2、用材比例不入合同

在调查过程中,记者发现,混淆主辅材概念的店家,都是将比较名贵的木材作为主材,并使用在如衣柜门板或餐桌台面等部位。而所标称的辅材则使用在侧板、隔断等处。显然,主材使用得越多,家具的价值也会越高。但是主材及辅材的使用到底有没有标明确切的比例呢?

记者调查的几个品牌销售人员均表示,只能给消费者指出哪里是主材、哪里是辅材或是教消费者怎样分辨花纹,但不能将主辅材的具体比例、所用部位等信息落实到合同中,理由是“合同没有写这个的地方”。销售人员均表示,可以承诺的内容只包括“有无密度板、无贴皮”。

沃克家居销售还认真地教记者怎么分辨主材金丝柚和辅材橡胶木。“橡胶木花纹上有这样的小点点。金丝柚上面有横丝,像金丝一样。”虽然经过指点,但是作为外行的记者,仍然看不出二者的区别。

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